山穎科技股份有限公司/WIN-WIN-WIN TECH CORP

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山穎科技股份有限公司

WIN-WIN-WIN TECH CORP

攤位：IS 2-2

山穎科技致力於用AI解決客服中心繁重的通話工作，用AI自動進行語音辨識和質檢分析，讓業者更專注於第一線提升客戶體驗；AI客服小幫手，快速提供客服人員正確解答回應。秉持快速學習的核心價值，山穎陪伴式AI顧問服務，助力企業數位轉型，共同打造創新服務平台，幫助客戶迎接未來科技挑戰，實現客戶、員工、企業三贏新局面。

廠商簡介

創新科技解放客服：山穎科技如何打造三贏局面

山穎科技誕生於一個樸素而偉大的夢想：創建一個能夠實現客戶、員工、企業三贏的公司。這一願景源於一次偶然的觀察，看到客服主管需要花費大量時間分析客服通話內容，這樣的工作既繁瑣又耗時。因此，我們決定運用AI技術來解決這一痛點，從而大大減輕客服主管的工作量，並讓他們能夠更專注於創造價值的工作。

AI賦能客服：山穎科技協助客服數位轉型之路

隨著AI技術的成熟，其在客服行業中的應用日益廣泛，AI可以自動語音辨識產生逐字稿進行質檢分析和關鍵字篩檢，大幅減少人力投入，提升工作效率。山穎科技AI語音服務平台方案，可以在幾分鐘內完成過去需要幾小時甚至幾天才能完成的數據分析工作。這一技術應用不僅解放了客服主管的時間，平台提供AI客服小幫手，第一時間提供問題解答，使客服人員能專注於更高價值的互動。

專業團隊：技術與服務的結合

山穎科技擁有專業的團隊，致力於不斷精進AI模型與應用情境。我們的團隊，不僅具備強大的技術能力，願意熟悉客戶流程，傾聽客戶聲音。我們相信，只有不斷地學習與進步，才能夠為客戶提供更優質的服務，成為客戶最可信賴的夥伴。山穎科技以其領先的AI技術，為企業提供了全新的解決方案。通過與客戶並肩作戰，AI技術讓人力得以釋放，提升了整體運營效率和客戶滿意度。歡迎與我們聯繫，獲得更多進一步的消息與資訊。