參展廠商列表
騰雲科技服務股份有限公司
騰雲不斷追求服務與技術創新，融合實體與虛擬銷售循環，深度剖析雲端大數據，提供企業級解決方案，協助企業數位轉型，打造全方位零售品牌體驗。
廠商簡介
Turn Cloud-騰雲科技，創立於2016年，致力於提供 All-in-One 資訊流、金融服務解決方案，將商家自己的「收款支付」、「銀行帳務」、「營業管理系統」、「電子發票作業」…等營業需求整合，將【技術】、【金融】、【商家】三方面結合一起，提供零售通路產業整合創新Total Solution服務。
騰雲科技有鑒於現行零售通路業者需求科技運用服務之需要以解決新零售時代之來臨，公司發展之核心產品及平台服務必須符合該趨勢發展，藉由擴大延攬軟體研發人才及創新技術之引進，提供更創新、便捷之數位服務，面向於零售業者轉型方向及創新數位營運或金融服務之需要而繼續創新騰雲科技之產品及數位服務平台，是為提升公司產品競爭力業務績效，快速擴大市場使用用戶之市占率，並能快速回應零售及金流市場快速變遷，確保公司對客戶服務的品質，增加客戶對騰雲產品的信任度與接受度。 從雲端（Cloud）、大數據（Big Data）到人工智慧（AI），一波波前沿科技創造智慧生活，零售商也從過往追求規模化經營，走向掌握消費者碎片化資訊的新經營路線，於此之際，騰雲科技了解零售業者必須依循科技建立符合消費者體驗的創新服務，才能避免被市場淘汰的命運，甚至乘著智慧零售的大浪潮，蛻變躍升。
解決方案
Enterprise AI Total Solution
五大企業級 AI Agent 助您開創智慧商機
Marketing Agent
行為數據即時偵測追蹤：AIoT 感測器（Beacon/Camera）精準識別目標客群，開啟個人化推播。
AI 自動優化行銷策略：即時監測點擊、加購與回流，持續優化行銷策略，提升 ROI。
Operation Agent
全通路客流分析：結合 Mobile POS 與 AIoT Sensor，串聯「逛→靠→選→買」，挖掘潛力櫃位。
動線與冷熱區優化：軌跡演算法還原停留熱點，場域冷熱區分析讓互動更精準，轉化率更高。
AI 趨勢預測及資源配置：整合線上線下旅程數據，提供趨勢預測與資源配置建議，提升營運效率。
Knowledge Management Agent
模擬情境教學：AI 模擬銷售、服務與突發狀況場景，讓員工快速上手，培訓效率提升。
動態課程調整：依據職務與經驗，自動調整學習內容，一鍵搜尋標準解答，知識流轉更順。
AI 評分回饋引擎：AI 評分引擎即時量化訓練成果，提供清晰回饋供管理者參考。
Security Agent
全天候環境監控：IoT 感測實時偵測 CO₂、溫濕度、煙霧與門禁異常，立即觸發警報。
AI 預警通報：AI 依據歷史維修與使用數據預測故障，並自動派遣維保人員，降低停機風險。
緊急應變指引：異常時即時推送疏散路線與操作 SOP，整合逃生與通報機制，確保安全。
Workforce Agent
AI 人力調度：根據客流預估、銷售目標與員工技能，自動計算人力缺口並排定人員。
AI 派工自動生成：工單與突發需求即時推送給最近可到崗的員工，縮短反應時間。
動態替班機制：面對客流激增或活動需求，系統 30 秒內觸發替班通知，確保運營穩定。
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