愛酷智能科技瞄準全方位 MarTech 服務,2018 年成立至今,團隊成長至 100 人以上,獲得合計超過 3 億元台幣投資,服務超過 500 家中大型企業客戶。透過 AccuCDP 跨渠道顧客數據平台、AccuNIX 對話式商務應用平台、AccuFLOW.ai 企業級AI對話平台,及 AccuID 識別技術等 7 項專利,為企業實現全渠道數據整合。
愛酷智能科技為國內Martech領導品牌之一,利用CCDA方程式(Cloud、Channel、Data、AI),從雲端架構、產品服務、品牌運營,協助企業創造高效行銷量能。
公司成立於2018年,成立自今服務客戶數超過500家,擁有7項創新技術專利,以3大解決方案,為客戶實現全渠道數據整合。 目前已完成A、B輪募資,重點投資人包含國發基金、Pchome等,投資金額超過3億元台幣。
2022年成立品牌營運中心及數位轉型中心,以產品為核心,協助客戶提升商業價值及數位轉型為目標,提供包含雲端架構、顧客體驗策略規劃、數據應用分析、用戶體驗設計等一站式服務,旗下客戶橫跨金融、餐飲、旅遊、醫療等產業。
2023年生成式AI浪潮崛起,愛酷以合作夥伴微軟Azure OpenAI 模型為基礎,打造創新企業AI對話式平台AccFLOW.ai,協助企業創建資料庫,無需專業工程人員也能擁有專屬ChatGPT,提升工作效率,優化顧客體驗。
我們擁有專業的技術開發能力,為LINE官方以及Microsoft認證技術夥伴,並且於2022年獲頒英國標準協會 ISO/IEC 27001 認證,在產品技術開發同時以客戶資訊安全為己任,以國際標準謹慎處理客戶資料。
愛酷智能科技期望以科技創造行銷革命,以AI打造高效生產量能,為客戶掌握自身數據價值且創造商機。
AccuFlow.ai為一款由愛酷智能科技所研發的企業級AI對話平台,採用微軟AOAI最新模型技術,打造不需要工程技術人員即可使用的企業專屬AI。
AccuFLOW.ai 提供多種企業內外部使用的彈性應用。舉例來說:企業內部可藉由將公司文件或是操作手冊上傳,打造企業獨有教育訓練或是員工手冊機器人,大幅減少新進員工的訓練時間以及花費的人力成本;除此之外,有別於過往單純的 Chatbot 機器人,採取 QA 匯入的方式,「AccuFLOW.ai」可將企業內客服人員的訓練資料或過往問答紀錄完整匯入,除了減少雞同鴨講的情況,提供更貼近企業文化的回答外,更可以降低第一線人力成本以及後續人工處理客訴的負擔。