參展廠商列表

中華電信股份有限公司

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中華電信股份有限公司
Chunghwa Telecom
攤位：IS 0-3

中華電信是國內最大之綜合電信業者。主要業務涵蓋固網通信、行動通信及寬頻接取與網際網路，亦以大數據、資安、雲端及網路資料中心等技術資源提供企業客戶資通訊服務，並發展物聯網、人工智慧等新興科技服務，為客戶創造優質的通訊環境與精彩便利的數位生活，亦積極發展與國際電信業者間之合作夥伴關係，推動國際化。

廠商簡介

中華電信是國內最大之綜合電信業者，基於「以客戶為中心」的理念，中華電信在2022年完成新的組織轉型，整合個人家庭、企業客戶、國際電信分公司三大事業群，及網路、資訊、研究三大技術團隊，以「轉型×5G×永續」三方並進的策略，為客戶量身打造數位轉型方案。從客戶的立場出發打造各式方案與服務，快速滿足市場需求，創造最佳客戶體驗。同時，中華電信積極響應環境永續發展，實踐ESG 相關目標，創造更多正面社會影響力。

解決方案

智慧客服 AI Customer Service
智慧客服 AI Customer Service
文字客服值機員需一對多服務客戶，頻繁打字回覆問題，負擔大且客戶等待時間長。值機應答助理採用GenAI技術，基於即時交談對話快速生成3~4句回覆語推薦，供值機員點選送出，大幅減少打字操作，輔助客服輕鬆快速答覆用戶問題。
＃ english ＃ chinese ＃ data-management ＃ workflow-automation ＃ customer-service ＃ foundation-model ＃ multi-language ＃ subscription-based-model
AI綠能機房 AI-Ready Data Center Solutions
AI綠能機房 AI-Ready Data Center Solutions
中華電信提供AI綠能機房客製化建置服務，協助企業克服設計、冷卻與電力備援等挑戰，專注核心業務發展。針對高密度AI算力需求，提供先進冷卻系統、高效電力配置與模組化擴充方案，並融入綠能理念，提升能源效率、降低碳排放，協助企業實現高效、低碳與永續的運營目標。
＃ english ＃ chinese ＃ energy-management ＃ data-management ＃ erp ＃ infosec ＃ regulatory-compliance ＃ remote-collaboration ＃ csr ＃ smart-hardware ＃ subscription-based-model ＃ pay-as-you-go
AI資安防詐新力量 AI Defends, Fraud Ends
AI資安防詐新力量 AI Defends, Fraud Ends
中華電信導入AI與生成式AI反詐技術，能即時監測與分析可疑域名，攔截惡意網站，強化資安防護。政府與企業可導入xTrust零信任架構，透過FIDO2無密碼驗證與AI信任推斷引擎，提升網路存取安全與資安韌性。
＃ chinese ＃ data-management ＃ workflow-automation ＃ project-management ＃ infosec ＃ system-integration ＃ document-processing ＃ search-engine ＃ image-and-text-generation ＃ subscription-based-model ＃ one-time-purchase
放心接 Smart Call Number Protection Solution
放心接 Smart Call Number Protection Solution
為因應層出不窮的詐騙手法及保護個資，中華電信推出「放心接」服務，是中華電信自主研發的門號隱碼平台服務，旨在遮蔽通話雙方真實號碼，以保護員工與消費者個資，有效解決隱私問題，並優化服務流程，提升營運效能。
＃ chinese ＃ paid ＃ digital-advertising ＃ data-management ＃ supply-chain-management ＃ erp ＃ infosec ＃ regulatory-compliance
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