從人工智慧驅動的個性化服務到虛擬實境宛如親臨實境的應用，「以人為本」仍是行銷領域不變的價值，加上迎來Cookieless新時代，2024年將促使品牌結合個性化AI技術與數據應用，推動客戶參與體驗再升級，成為品牌站穩市場與擴大經營的關鍵之年。