中華電信是國內最大之綜合電信業者。主要業務涵蓋固網通信、行動通信及寬頻接取與網際網路,亦以大數據、資安、雲端及網路資料中心等技術資源提供企業客戶資通訊服務,並發展物聯網、人工智慧等新興科技服務,為客戶創造優質的通訊環境與精彩便利的數位生活,亦積極發展與國際電信業者間之合作夥伴關係,推動國際化。
中華電信是國內最大之綜合電信業者,基於「以客戶為中心」的理念,中華電信在2022年完成新的組織轉型,整合個人家庭、企業客戶、國際電信分公司三大事業群,及網路、資訊、研究三大技術團隊,以「轉型×5G×永續」三方並進的策略,為客戶量身打造數位轉型方案。從客戶的立場出發打造各式方案與服務,快速滿足市場需求,創造最佳客戶體驗。同時,中華電信積極響應環境永續發展,實踐ESG 相關目標,創造更多正面社會影響力。