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全通路科技有限公司
Omnichat 是亞洲唯一同時獲得 Meta 與 LINE 官方認證的全通路 AI 對話式商務平台，協助品牌整合 LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp、官網與門市等訊息，並串接各式 CRM/CDP 系統，360 度掌握顧客輪廓。透過 AI 自動化行銷與個人化互動，有效提升轉換率與顧客終身價值。
廠商簡介
自 2017 年創立以來，Omnichat 持續引領全通路對話式商務的創新發展，為企業打造整合各大通訊平台的智慧顧客互動體驗。Omnichat 是亞太地區首屈一指的 AI 對話商務解決方案供應商，也是目前唯一同時獲得 Meta (Facebook、Instagram) 與 LINE 官方認證的平台。
透過整合 LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp、WeChat、官網與門市 OMO 等多元通訊渠道，Omnichat 打破社群訊息間的隔閡，協助品牌一次性搜集並比對跨渠道顧客數據，創造出獨一無二的 360° 顧客全貌。再結合自動化行銷模組，品牌可依據顧客行為實現高效、個人化的互動流程，大幅提升轉換率與顧客體驗。
全球已有超過 5,000 家企業選擇 Omnichat 作為全通路顧客經營的關鍵技術夥伴，成功落地於香港、台灣、馬來西亞與新加坡等市場，廣泛應用於零售、電商、旅遊等產業，協助企業邁向數位轉型。
解決方案
Omnichat OMO｜對話銷售系統
串聯線上與門市的顧客互動，打造無縫購物體驗。Omnichat OMO 導購系統幫助品牌實現線上引流、導購追蹤與分潤管理，全面強化門市人員與數位通路的協同效能。
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Omnichat Social CDP｜社群顧客資料平台
亞太地區首創整合社群與全渠道顧客資料的 CDP 解決方案，協助品牌打破平台隔閡，統一顧客身份，打造 360° 全方位顧客視圖，實現精準分眾與個人化行銷，提升轉換率與顧客終身價值。
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窗口｜
Chou Chou
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電話｜
02-77518060#603
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信箱｜
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