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Dah Reply Sdn Bhd
Dah Reply Sdn Bhd 是一家馬來西亞 AI 科技公司，專注於提供無需程式碼的 AI 聊天機器人解決方案，協助企業自動化客服、行銷與內部流程。其平台支援多平台整合，並透過生成式 AI 與大型語言模型微調，提供客製化的對話體驗，提升效率與顧客滿意度。
廠商簡介
成立於 2023 年的 Dah Reply Sdn Bhd 總部位於馬來西亞雪蘭莪州八打靈再也，致力於為企業提供智慧化的 AI 聊天機器人解決方案。 其核心產品是一套無需程式碼的 SaaS 平台，允許用戶快速建立並部署 AI 聊天機器人，應用於客服、行銷、預約安排等多種場景。
平台特色包括：
多平台整合：支援網站、WhatsApp、Facebook Messenger 等多個通訊平台，實現全渠道對話管理。
生成式 AI 與 LLM 微調：透過生成式 AI 與大型語言模型微調，提供符合品牌語調的客製化對話體驗。
自動化工作流程：自動回應常見問題、處理訂單、安排預約，並可與內部系統整合，提升營運效率。
Dah Reply 的解決方案已被多家亞洲企業採用，涵蓋零售、醫療、金融等行業，協助客戶提升顧客滿意度並降低營運成本。
解決方案
Dah Reply AI Chatbot Builder
一套無程式碼對話設計工具，支援拖拉式建構介面，用戶可快速設計 FAQ 對話、預約流程、客訴回覆或商店導購等功能，並部署至多個平台（如網站、Line、WhatsApp）。
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Michelle Tay
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