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全通路科技有限公司
解決方案
Omnichat 為 Meta、LINE、WhatsApp 官方合作夥伴， 整合 LINE 官方帳號、FB Messenger、IG、WhatsApp、WeChat 以及電商官網即時訊息，將分散的顧客對話集中管理，並結合品牌跨系統顧客數據，幫助零售品牌維繫全通路客戶關係、對話銷售、數據分析與應用。
廠商簡介
Omnichat 的使命
Omnichat 致力於零售品牌 OMO 對話銷售，並提高電商5轉換率，帶來翻倍業績。我們相信有溫度的顧客體驗，是品牌成功的關鍵。
Omnichat 以亞洲唯一全通路行銷優勢，讓品牌一站式管理 WhatsApp、官網、Facebook Messenger、Instagram、LINE、Wechat 訊息，在所有渠道都可以對話轉單。
Omnichat 的故事
Omnichat (原Easychat）創辦於 2017 年，由創辦人 Alan 和 Pak 齊心發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。比起許多數位工具讓人感到冷冰冰，Omnichat 成立第一天的精神指標就是「帶給顧客有溫度的購物體驗」。
經歷 5 年時間，Omnichat 成為業界最強大的全渠道客服系統，以及 OMO 門市店員最愛的導購工具。我們服務香港、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國……等多個亞洲城市的零售品牌。
“Omnichat 的目標永遠只有一個，就是提高零售品牌的轉換率。” Founder of Omnichat, Alan Chan
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