疫情大幅扭轉企業營運環境及消費者習慣,SaaS科技在餐飲業的應用比例急速上升,透過數據應用加深會員輪廓理解、促進行銷自動化的工具更已成為企業長期獲利的基礎設施。【餐飲OMO轉型實戰論壇】將透過市場趨勢掌握、實戰案例剖析,精準洞察消費者的行為與需求,打造良好消費體驗,抓住消費心型態,實現餐飲新未來!
掌握新世代顧客經營思維,引爆未來餐飲新商機!
疫情大幅扭轉企業營運環境及消費者習慣,SaaS科技在餐飲業的應用比例急速上升,透過數據應用加深會員輪廓理解、促進行銷自動化的工具更已成為企業長期獲利的基礎設施。【餐飲OMO轉型實戰論壇】聚焦於全旅程顧客經營,透過市場趨勢掌握、實戰案例剖析,精準洞察消費者的行為與需求,打造良好消費體驗,在數位化浪潮下,抓住消費心型態,實現餐飲新未來!
活動議程 Agenda
10:00-10:30| 活動報到
10:30-10:35| 論壇開場
黃亮崢 James Huang / 數位時代 創新長
10:35-10:40| Opening
陳鼎文 Jason Chen / beBit TECH 微拓科技 執行長
10:40-11:00| 趨勢洞察 疫常時代!餐飲業轉型與突圍關鍵分析
林原慶 Chris Lin / 未來流通研究所 總監
11:00-11:30| 顧客經營 打破數據孤島 全旅程顧客經營術10:40-11:00
譚學凱 James Tan / beBit TECH 微拓科技股份有限公司 商務長
11:30-12:00| 實戰分享 新客變熟客!你的專屬顧客經營管家
陳逸生 Vinek Chen / Ocard奧理科技股份有限公司 創辦人暨執行長
12:00-12:30| 焦點對談 數位化衝刺・擁抱未來餐飲新商機
主持人
黃亮崢 James Huang / 數位時代 創新長
與談人
林原慶 Chris Lin / 未來流通研究所 總監
譚學凱 James Tan / beBit TECH 微拓科技股份有限公司 商務長
陳逸生 Vinek Che / Ocard奧理科技股份有限公司 創辦人暨執行長
12:30-13:00| 會後交流
訂定精準人才規格, 特殊人才培育關鍵。
重新盤點組織分工, 客製人才策略地圖。
不限產業類別,擁有消費者、會員等「數據」之企業
每企業3-5人為一組報名參與,跨部門組隊參與更加合適 (行銷、數據運用、經營管理、IT、HR等同仁)